23 października 2025 roku w Warszawie odbyło się VII Forum Prostego Języka, które podsumowało 15 lat idei prostego języka w polskiej administracji. Wydarzenie zgromadziło ekspertów, językoznawców, samorządowców oraz przedstawicieli instytucji publicznych z całego kraju. Forum było okazją do dyskusji na temat uproszczenia komunikacji urzędowej, tworzenia jasnych i zrozumiałych przekazów oraz budowania relacji z mieszkańcami opartych na zaufaniu i dostępności.
Siemianowice Śląskie w gronie sygnatariuszy
Najważniejszym momentem wydarzenia było podpisanie Deklaracji Prostego Języka – dokumentu, który zobowiązuje instytucje publiczne do stosowania zrozumiałej i przyjaznej mieszkańcom komunikacji. Podczas Forum przedstawiciele samorządów i urzędów podpisali Deklarację, symbolicznie potwierdzając swoje wsparcie dla idei prostego języka. Deklaracja zakłada m.in. tworzenie komunikatów, które są proste i zrozumiałe, oraz promowanie szacunku dla różnorodnych potrzeb mieszkańców.
Najważniejsze założenia Deklaracji Prostego Języka
Deklaracja Prostego Języka zawiera zobowiązania, takie jak:
-
Podnoszenie kompetencji pracowników w zakresie prostego języka,
-
Opracowywanie i wdrażanie standardów komunikacji,
-
Uwzględnianie potrzeb wszystkich odbiorców – niezależnie od wieku, niepełnosprawności czy wykształcenia,
-
Wdrażanie prostego języka w praktyce i inspirowanie innych swoim przykładem.
Deklaracja nie oznacza jednak spłycania treści – jej celem jest zapewnienie większej przejrzystości, efektywności i zaufania w relacjach między urzędami a obywatelami.
Siemianowice Śląskie – „DoGadajmy się”
W imieniu Urzędu Miasta Siemianowice Śląskie Deklarację podpisał Sekretarz Miasta, Adam Skowronek. W swoim wystąpieniu podzielił się historią, która skłoniła urząd do zmiany w sposobie komunikacji z mieszkańcami. „Kilka lat temu moja teściowa przyniosła do mnie dwa pisma urzędowe – jedno z ZUS-u, napisane jasno, i drugie z naszego urzędu, pełne skomplikowanych sformułowań. Poprosiła mnie, bym wyjaśnił jej treść tego drugiego. Wtedy zrozumiałem, że trzeba coś zmienić. Jeśli nawet moja teściowa nie może się dogadać z urzędem, to znak, że powinniśmy mówić prosto” – mówił z humorem.
Działania na rzecz prostszego języka w Siemianowicach Śląskich realizowane są w ramach projektu „DoGadajmy się”. Projekt obejmuje szkolenia, warsztaty i konkursy. Jednym z zadań jest uproszczenie Kodeksu Etyki Pracownika Urzędu Miasta.
Prosty język w praktyce
Forum Prostego Języka to przestrzeń wymiany doświadczeń między urzędami, które pragną komunikować się z obywatelami ich językiem. Siemianowice Śląskie, dołączając do inicjatywy, potwierdziły, że prostota i zrozumiałość komunikacji są kluczem do nowoczesnego i przyjaznego samorządu.